001 조직효과성에 대한 전통적 접근법

002 이해관계자 접근법 (stakeholder approach)

003 균형성과표 접근법(Balanced Score Card approach : BSC approach)

004 경쟁가치 접근법 (competing values approach : CVA)

005 개인행동의 영향요인

006 다양성(diversity)

007 창의성(creativity)

008 창의성에 영향을 미치는 조직요인들

009 지각(perception)

010 지각의 영향요인

011 인상형성이론(impression formation theory : IFT)

012 스키마(schema)의 과정

013 귀인이론(attribution theory)

014 내적 귀인과 외적 귀인(Rosenbaum)

015 Kelley의 귀인에 대한 공변모형(covariation model) 기준

016 Kelley의 귀인에 대한 공변모형(covariation model) 사례

017 행위자 - 관찰자에 따른 귀인이론(actor - observer bias)

018 고정관념(stereotyping) (=상동적 태도)

019 관대화 경향(leniency error)·중심화 경향(central tendency)·가혹화 경향(harsh tendency)

020 와이너(B. Weiner)의 귀속 모델

021 피그말리온 효과(Pygmalion effect) 모델

022 자기효능감(self-efficacy)

023 성격(personality)

024 성격의 결정요인

025 MBTI의 16가지 성격유형

026 Big Five의 요인

027 Argyris의 이론에 따른 개인의 성숙과정

028 내재론자(internal)와 외재론자(external)

029 Schneider의 유인-퇴출 이론

030 Holland의 RIASEC 모델

031 가치관(value)

032 로키치(Rokeach)의 가치관 분류

033 알포트(Allport)의 가치관 분류

034 홉스테드의 문화 차원(cultural dimensions) 연구

035 태도(attitude)

036 지각-태도-행동의 관계

037 태도의 구성요소

038 태도의 기능

039 Lewin의 태도변화과정

040 인지부조화 이론(cognitive dissonance theory)

041 Herzberg의 2요인이론(two factor theory)

042 조직몰입의 세 가지 구성요소(차원) (Meyer & Allen, 1991)

043 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior : OCB)

044 신뢰(trust)

045 신뢰(trust)의 형성요인

046 심리적 계약의 유형

047 정서(affectivity)의 종류와 기능

048 긍정심리자본(positive psychological capital : PsyCap)

049 정서(affect), 감정(=감성)(emotion), 기분(mood) 의의

050 정서적 사건 반응이론(affective event theory : AET)의 개념

051 감성지능(emotional intelligence : EI)의 구성요소

052 감정노동(emotional labor)

053 감정표현의 세 가지 분류

054 스트레스(Stress)

055 Selye의 일반적 적응 증후군(General Adaptation Syndrome : GAS)의 3단계 진행 모형

056 직무 요구-자원 모형(Job Demands-Resources model, JD-R모형)

057 스트레스와 성과와의 관계 : 역U자형 커브

058 스트레스 모델

059 동기부여(motivation)의 개념과 3요소

060 Maslow의 욕구단계이론(=욕구계층이론) (hierarchy of needs theory)

061 Maslow의 욕구단계이론에 따른 욕구의 출현과 강도

062 Alderfer의 ERG이론

063 McGregor의 XY론

064 McClelland의 성취동기이론(achievement motivation model)

065 성취욕구, 직무난이도(risk), 직무성과의 관계

066 Vroom의 기대이론(expectancy theory)

067 포터(L. W. Porter)와 롤러(E. E. Lawler)의 수정 기대이론(성과-만족 이론)

068 J. S. Adams의 공정성 이론(equity theory)

069 조직공정성(organization justice)의 모형

070 Locke의 목표설정이론(goal setting theory)

071 목표와 자기효능감의 결합(Locke, Latham)

072 직무특성 모델 (job characteristics model : JCM)

073 인지평가이론(cognitive evaluation theory : CET)

074 자기결정이론(self-determination theory : SDT)

075 자기결정의 차원

076 자기결정이론에 따른 환경적 지원 방법

077 학습(learning)

078 고전적 조건화(classical conditioning)의 기본원리

079 조작적(=작동적) 조건화(operant conditioning)의 기본원리

080 손다이크(Thorndike) 실험

081 스키너(Skinner)의 실험

082 사회학습이론(Social Learning Theory : SLT) - 반두라(Bandura)

083 모방이나 관찰을 통해 학습이 이루어지는 과정

084 강화법칙들 간의 차이

085 강화의 방법과 관리 : 강화 스케줄(reinforcement schedule)

086 조직사회화의 발전단계(Feldman(1978))

087 소시오그램(sociogram)

088 소시오메트릭스(sociomatrix)

089 조하리의 창(Johari’s window)

090 집단 특성의 구성요소

091 사회적 태만(social loafing) 관련 실험 : 링겔만의 로프 실험(Ringelmann’s rope-pulling experiments)

092 공식집단(formal group)의 종류

093 공식 집단과 비공식 집단의 비교

094 터크만(Tuckman)의 5단계 집단 발전모형(five-stage group-development model)

095 게르식(Gersick)의 단절 균형 모델

096 집단 규모의 영향

097 집단응집력(group cohesiveness)의 개념

098 집단응집력과 성과 간의 관계 : Schacter의 연구

099 집단응집성, 성과규범, 생산성 사이의 관계

100 집단응집성과 조직성과의 관계

101 집단응집력의 결정요인

102 집단 규범에 대한 Asch의 실험(1951)

103 집단과 팀의 차이

104 전통적 부서와 현대적 팀의 차이

105 팀의 유형

106 효과적인 팀 만들기 : 팀 효과성 모형

107 갈등(conflict)의 개념

108 갈등에 대한 상반된 관점

109 갈등의 원인

110 갈등 과정(conflict process)

111 갈등 처리 의도

112 갈등의 순기능과 역기능

113 갈등의 양과 성과 간의 관계

114 갈등의 예방 전략

115 협상(negotiation)

116 협상결과에 대한 최고 대체안(BATNA)

117 배분적 협상과 통합적 협상의 특징 비교

118 권력(power)

119 권력의 특징 : 사회적 관계(social relationship)가 존재함으로써 발생

120 권력의 원천(source) - 개인 수준(individual level)

121 권력의 원천(source) - 집단 수준(group level)

122 권력 전술(power tactics) (=권력 행사의 전략, YukI(2006))

123 권력행사 전략에 따른 상대방의 반응

124 임파워먼트(empowerment)

125 심리적 임파워먼트의 4가지 구성요인

126 조직 정치의 발생 원인과 결과

127 인상관리(impression management : IM)

128 자기방어(self-protection)

129 커뮤니케이션(communication)의 개념

130 커뮤니케이션 과정

131 커뮤니케이션 네트워크 유형

132 커뮤니케이션 네트워크 유형별 효과

133 공식적 커뮤니케이션(formal communication)의 방향

134 비공식 커뮤니케이션(그레이프 바인) 네트워크의 유형

135 상황에 따른 매체들의 커뮤니케이션 효과

136 커뮤니케이션의 장애요인

137 적극적 경청을 위한 활동 : HURIER model

138 리더십(leadership)

139 리더십 특성이론(leadership trait theory) (1930~40년대): 리더는 타고나는 것(nature), 리더와 비리더의 구별

140 리더십 행동이론(behavioral theory of leadership) (1940~60년대) : 리더는 육성되는 것(nurture)

141 리더십 상황이론(contingency theory of leadership) (1970년대 이후)

142 아이오와 대학(University of IOWA) 리더십 연구 (1938년)

143 미시간 대학교(University of Michigan) 리더십 연구 (1940년대 후반~1950년대 초반)

144 오하이오 주립대학(Ohio State University : OSU)의 연구 (1945년)

145 관리격자 모델(managerial grid model) (1964년)

146 피들러(Fiedler)의 리더십 상황 모델

147 허시와 블랜차드(Hersey & Blanchard)의 상황적 리더십 이론(situational leadership theory : SLT)

148 하우스(R. J. House)의 경로-목표 이론(path-goal theory)

149 브룸(Vroom)·예튼(Yetton)·제이고(Jago)의 리더십 규범이론(leadership normative theory)

150 관계중심의 리더십 이론 : 리더-구성원 교환이론(Leader - Member Exchange theory : LMX theory)

151 카리스마적 리더십의 핵심 구성요소

152 변혁적 리더십(transformational leadership)

153 변혁적 리더십(transformational leadership)과 거래적 리더십(transactional leadership)과의 비교

154 서번트 리더십 이론(servant leadership theory)

155 진정성 리더십(authentic leadership) (=진성 리더십)

156 윤리적 리더십(Ethical leadership)

157 수퍼 리더십(super leadership) : 하급자의 자아관리 역량에 초점

158 팔로워십(followership)

159 감성 리더십(emotional leadership)

160 리더십 귀인이론(leadership attribution theory)

161 리더십 대체이론(Leadership replacement theory)

162 의사결정(decision making)

163 개인 의사결정과 집단 의사결정의 선택

164 집단사고의 모델

165 집단양극화(group bipolarization)

166 합리적 의사결정 모델의 장·단점

167 제한된 합리성에 의한 의사결정 과정

168 카네기 모형(carnegie Model)

169 점증적 의사결정 모형(incremental decision process model)

170 쓰레기통 모형(garbage can model)

171 적합한 의사결정 모형의 선택을 위한 분석(Daft)

172 오늘날 조직관리 이론들의 공존

173 과학적 관리론(scientific management) : F. W. Taylor

174 일반관리론(general administrative theory) : H. Fayol

175 이상적인 관료제(bureaucracy)의 특성 : M. Weber

176 인간관계론(human relation theory)

177 Barnard의 조직의 존속이론-조직균형론

178 Simon의 의사결정체계

179 McGregor의 X, Y론

180 시스템 이론(system theory)

181 상황적합론(contingency theory)

182 전략결정론(strategic imperative)

183 전략적 선택이론(strategy choice theory)

184 자원의존이론(Resource Dependence Theory : RDT)

185 거시조직이론의 분류

186 조직 간 관계의 분석 틀(Daft)

187 조직군 생태학이론(population ecology theory)

188 거래비용이론(Transaction Cost Theory : TCT)

189 구조적 상황이론 (structural contingency theory) = 상황이론

190 Selznick의 초기제도화 이론

191 제도화이론(institution theory)

192 조직과 인간의 관점에 따른 주요 조직이론

193 Senge의 학습조직 모형

194 Mintzberg의 조직성장경로 모형

195 조직의 다섯 가지 기본부문

196 민츠버그의 조직구조 유형

197 기능식 조직(functional organization) (= 직능부제 조직)

198 사업부제 조직(divisional organization)

199 매트릭스 조직(matrix organization)

200 애드호크라시 조직(adhocracy organization)

201 프로젝트 조직(project organization)

202 네트워크 조직(network organization)

203 역피라미드 조직(upside-down organization)

204 사내벤처 분사조직

205 혼합형 조직

206 조직설계(organizational design)

207 조직설계를 위한 차원

208 권한 계층의 개념 (= 통제 범위(span of control)) : 관리의 폭

209 조직의 통제와 조정수단

210 조직 통제 전략의 유형 : William Ouchi

211 수평적 연결과 조정 메커니즘

212 효율성 지향 조직과 학습 지향 조직설계

213 상황변수의 구분

214 환경분류의 3차원 모델

215 환경분류의 통합적인 틀 : Duncan과 Thompson

216 환경특성과 조직 대응의 관계

217 기계적 조직(mechanistic organization)과 유기적 조직(organic organization) : Burns와 Stalker

218 산업별 환경의 불확실성 정도

219 Woodward의 제조기술 연구

220 유연생산기술과 전통기술의 차이점

221 대량생산과 유연생산의 조직특성 비교

222 제조 기술과 서비스 기술의 차이점

223 페로우(Perrow)의 연구

224 Thompson의 상호의존성(interdependence) 연구

225 사회·기술시스템 모형 (sociotechnical system model)

226 정보기술(information technology : IT)

227 IT의 조직에의 응용

228 규모결정론 및 이에 대한 비판

229 5 forces model

230 Michael E Porter의 전략유형

231 Miles and Snow’s Strategy Typology

232 국제적 경쟁우위와 조직구조 간의 적합성모형

233 조직수명주기(Quinn and Cameron)

234 조직쇠퇴 진행 5단계

235 Miller의 조직 쇠퇴 유형

236 조직문화(organizational culture)

237 조직문화의 형성과정 (조직문화를 만드는 주체들)

238 샤인(Schein)의 조직문화 모델

239 파스칼(Pascale)과 피터스(Peters)의 7S 모형

240 딜(Deal)과 케네디(Kennedy)의 모형

241 퀸(Quinn)의 경쟁가치 모델(competing value model)

242 이차원적 분류 : 해리슨(Harrison)과 핸디(Handy) 모형

243 오우치(Ouchi)의 Z이론

244 조직문화의 구축방법

245 윤리(ethics) 기업의 사회적 책임(CSR)

246 Carroll(1991)의 CSR 피라미드(The Pyramid of Corporate Social Responsibility)

247 도덕적 해이(moral hazard)

248 대리인 비용(Agency cost)

249 조직변화(organizational change)

250 변화에 대한 양대 관점

251 세력 장 분석(force-field analysis) 기법

252 코터(John Kotter)의 변화실행의 8단계 계획

253 전략적 우위를 달성하기 위한 변화의 유형

254 관리부문과 기술부문에서의 혁신방법

255 양면성 조직의 업무분장

256 조직개발(OD : Organizational Development)

257 형식지와 암묵지의 구분

258 지식의 변환

259 조직학습과 학습조직의 의미

260 하이퍼텍스트 조직